Política de Privacidad de Reel Estate

Última actualización: 6 de agosto de 2026.

Esta política describe qué datos recolecta la aplicación Reel Estate ("la App", paquete ar.com.reelestate.app) y cómo los usamos. Cubre exactamente las categorías de datos declaradas en el App Store / Play Console para esta App. La App está disponible en Argentina, Uruguay, Chile y Brasil.

Datos que recolectamos

Correo electrónico — para crear tu cuenta y enviarte comunicaciones operativas (recuperación de contraseña, confirmaciones).
Nombre — para identificar tu perfil dentro de la App.
País e idioma — el país que elegís al registrarte define qué propiedades ves; el idioma define en qué idioma te habla la App. Podés cambiar el idioma cuando quieras.
Fotos — las que subís al publicar un anuncio (fotos del inmueble).
Otro contenido de usuario — títulos, descripciones y mensajes que escribís dentro de la App (publicaciones, chat con interesados).
Historial de compras — suscripciones y compras dentro de la App, gestionadas por Apple/Google (RevenueCat como procesador).
Identificador de dispositivo — para notificaciones push y prevención de abuso (ej. límites de uso por dispositivo).
Datos de diagnóstico — si la App falla, se envía un informe técnico del error (modelo de dispositivo, versión del sistema operativo y de la App, y el estado técnico en el momento del fallo) a nuestro procesador de monitoreo (Sentry). Lo usamos únicamente para encontrar y corregir errores.

Ninguno de estos datos se usa para tracking publicitario cross-app/cross-sitio.

Ubicación

Los anuncios muestran una localidad aproximada (barrio/ciudad). La App no comparte tu ubicación GPS exacta ni la dirección exacta de un inmueble con visitantes públicos — incluyendo el enlace público de un anuncio compartido por WhatsApp u otro medio, que solo muestra localidad aproximada.

Con quién compartimos datos

Usamos proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, autenticación, pagos, notificaciones push, monitoreo de errores) exclusivamente para operar la App. Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de tu país; cuando eso pasa, lo hacen bajo contrato y solo para prestarnos el servicio. No vendemos tus datos a terceros.

Tus derechos

Podés eliminar tu cuenta y tus datos asociados en cualquier momento desde la App (Perfil → Eliminar mi cuenta). También podés escribirnos para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de datos, según la normativa de protección de datos de tu país (Argentina: Ley 25.326; Uruguay: Ley 18.331; Chile: Ley 19.628; Brasil: LGPD — Lei 13.709/2018).

Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribinos a privacidad@reelestate.com.ar.