Política de Privacidade do Reel Estate

Última atualização: 6 de agosto de 2026.

Esta política descreve quais dados o aplicativo Reel Estate ("o App", pacote ar.com.reelestate.app) coleta e como os usamos. Ela cobre exatamente as categorias de dados declaradas na App Store / no Google Play para este App. O App está disponível na Argentina, no Uruguai, no Chile e no Brasil.

Dados que coletamos

E-mail — para criar sua conta e enviar comunicações operacionais (recuperação de senha, confirmações).
Nome — para identificar seu perfil dentro do App.
País e idioma — o país que você escolhe ao se cadastrar define quais imóveis você vê; o idioma define em qual idioma o App fala com você. Você pode mudar o idioma quando quiser.
Fotos — as que você envia ao publicar um anúncio (fotos do imóvel).
Outro conteúdo de usuário — títulos, descrições e mensagens que você escreve dentro do App (anúncios, chat com interessados).
Histórico de compras — assinaturas e compras dentro do App, gerenciadas pela Apple/Google (RevenueCat como processador).
Identificador do dispositivo — para notificações push e prevenção de abuso (ex.: limites de uso por dispositivo).
Dados de diagnóstico — se o App falhar, um relatório técnico do erro (modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e do App, e o estado técnico no momento da falha) é enviado ao nosso processador de monitoramento (Sentry). Usamos isso apenas para encontrar e corrigir erros.

Nenhum desses dados é usado para tracking publicitário entre apps ou sites.

Localização

Os anúncios mostram uma localidade aproximada (bairro/cidade). O App não compartilha sua localização GPS exata nem o endereço exato de um imóvel com visitantes públicos — incluindo o link público de um anúncio compartilhado por WhatsApp ou outro meio, que mostra apenas a localidade aproximada.

Com quem compartilhamos dados

Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, autenticação, pagamentos, notificações push, monitoramento de erros) exclusivamente para operar o App. Alguns desses provedores processam dados em servidores localizados fora do seu país; quando isso acontece, eles o fazem sob contrato e apenas para nos prestar o serviço. Não vendemos seus dados a terceiros.

Seus direitos

Você pode excluir sua conta e os dados associados a qualquer momento pelo App (Perfil → Excluir minha conta). Também pode nos escrever para exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados, conforme a legislação de proteção de dados do seu país (Brasil: LGPD — Lei 13.709/2018; Argentina: Lei 25.326; Uruguai: Lei 18.331; Chile: Lei 19.628).

Contato

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para privacidad@reelestate.com.ar.