Como excluir sua conta do Reel Estate

Última atualização: 6 de agosto de 2026.

Esta página explica como excluir sua conta do aplicativo Reel Estate (pacote ar.com.reelestate.app) e o que acontece com seus dados.

Opção 1 — Pelo App (imediato)

Abra o Reel Estate e faça login.
Vá em Perfil → Configurações → Excluir conta.
Confirme a exclusão. A conta é excluída de forma imediata e permanente.

Opção 2 — Por e-mail (se você já não tem o App instalado)

Escreva para privacidad@reelestate.com.ar a partir do e-mail com o qual você criou a conta, com o assunto "Excluir minha conta". Processamos a solicitação em até 30 dias.

O que é excluído

Sua conta e credenciais de acesso.
Seu perfil (nome, dados de contato).
Seus anúncios e as fotos que você enviou.
Seus favoritos, pastas e buscas salvas.
Suas consultas e mensagens com outros usuários.
O token de notificações do seu dispositivo.

O que é mantido (e por quanto tempo)

Registros de compras e faturamento (assinaturas): mantidos pelo tempo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor aplicável.
Registros de segurança e antifraude (por exemplo, eventos de moderação): até 12 meses, desvinculados da sua identidade quando possível.
Cópias de segurança: os dados excluídos desaparecem dos backups em no máximo 30 dias.
Métricas agregadas e anônimas (estatísticas de uso que não identificam você).

Mais detalhes sobre como tratamos seus dados na nossa Política de Privacidade.